Contame qué está pasando
Describí el problema, qué intentaste y qué necesitás resolver. Revisamos el caso y vemos cómo abordarlo.
Hablemos
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CÓMO TRABAJO
Primero entendemos el problema.
Reviso lo que está pasando, identifico dónde se origina el problema y defino qué hay que tocar antes de hacer cambios.
01
OBSERVAR
Revisar el comportamiento y reunir información.
02
AISLAR
Reducir el problema y separar variables.
03
DIAGNOSTICAR
Identificar la causa probable con evidencia.
04
CORREGIR
Aplicar el cambio necesario, sin tocar de más.
05
VERIFICAR
Comprobar que el problema se resolvió y documentar lo realizado.